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아래의 경우 교환/반품이 불가합니다. * 최초 배송된 상품의 상태와 다를 시 (세탁, 수선 또는 착용 후 외출하신 경우) * 외부 냄새가 묻어 있는 경우 (화장품, 향수, 음식 냄새 등) * 상품의 택과 라벨, 기타 부속품 (신발 박스, 넥타이핀, 단추, 벨트 등)이 분실/훼손 된 경우

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- 교환 신청은 상품 수령 후 14일 이내 가능합니다. - 제품 불량으로 인한 교환 시, 동일 상품 교환 접수만 가능합니다.

* 접수방법 1. [마이페이지 > 주문/배송조회] 에서 교환 신청 2. 교환 비용 결제 (교환 배송비가 부과되는 경우, 결제 후 교환 접수) 3. 1~3일 내 택배기사 방문 수거4. 상품 검수 후 교환 상품 배송

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- 반품 신청은 상품 수령 후 14일 이내 가능합니다.

* 접수방법 1. [마이페이지 > 주문/배송조회] 에서 반품 신청 2. 반품 비용 결제 (반품 배송비가 부과되는 경우, 결제 후 교환 접수) 3. 1~3일 내 택배기사 방문 수거 4. 상품 검수 후 환불 진행

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